■Amebaアプリについてお困りの際はこちらをご確認ください

快適にご利用いただくため、まずはAmebaアプリの推奨環境をご確認ください。

Amebaアプリで動作が重い、画像が表示されない、投稿に失敗する等の問題が発生している場合、
以下の操作により問題が解消する場合がございますのでお試し下さい。

■アプリとOSを最新のバージョンにアップデートする
アプリアップデート方法はこちら
OSアップデート方法はこちら
バージョン確認方法はこちら

アプリの再起動・バックグラウンドで起動しているアプリの停止

アプリのキャッシュ・データの削除をする

アプリを再インストールする

■通信環境を確認する
3G通信の場合やご利用地域のネットワークの速度やその状態によっては反映されづらい場合がございます。
可能な場合Wi-Fi環境や通信環境が良好な場所にてお試しいただきますようお願いいたします。

また、ご利用のキャリアの通信制限についてもご確認ください。
こちらから

お問い合わせはこちらへ