スマートフォンブラウザのキャッシュ・Cookieの削除方法

以下をご参照の上、操作をお試しください。

推奨環境としてご案内しているChrome(Android)Safari(ios)について手順を記載します。
なお、ご利用の端末により操作が異なる場合があります。その場合はご自身でお調べいただきますようお願いいたします。

●ご注意ください
以下の操作により、ブラウザに保存されているその他のID・パスワード等が削除されます。
あらかじめ別の場所に控えるなどしてください。

Android

①GoogleChromeを起動する
and1
②右上の【】をタップする
and2
③履歴をタップする
and3
④閲覧データを削除をタップする
and4
⑤期間を選び、キャッシュデータのみ削除する場合は
【キャッシュされた画像とファイル】だけにチェックを入れる。
※Cookieを削除する場合は、【Cookieとサイトデータ】にもチェックを入れる。

⑥【データを消去】をタップする
and5

ios

①【設定】をタップ
iOSキャッシュ1
②下にスクロールし、【Safari】をタップ
iOSキャッシュ2
③【履歴とWebサイトデータを消去】をタップ
iOSキャッシュ3
④履歴とデータを消去】をタップ
iOSキャッシュ4

なお、その他お困りのことがある場合は、Amebaアプリに関するよくある質問に自動応答する
【チャットbotサービス(β版)】がござますのでご利用ください。
Abemaくんのアイコンをタップし、ページ下部に表示されている【質問】をタップするか、
【入力フォーム内】に【短い言葉で】質問内容を入力し、【送信】をタップしてください。

●使い方
①↓のAbemaくんのアイコンをタップ
Amebaアプリチャットbot
こちらのページからもアクセスできます。

②画面下の質問内容をタップするか、フォーム内に【短い言葉で】質問内容を入力し、
【送信】をタップしてください。
ヘルプ1
ヘルプ2

③チャットbotがデータの中から近しい質問を表示させるので、
質問内容に近いものを【タップ】してください。
ヘルプ3

ぜひご利用ください。

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