ログインできません

ログインができない場合、下記項目をご確認ください。
※ログイン方法についてはこちらをご確認ください

■ID・パスワードの確認
入力したIDまたはメールアドレス・パスワードに誤りがないかご確認ください。

※パスワードは、6~12文字以内の半角英数で設定いただいております
※スマートフォンからブログを閲覧した際のURL「http://s.ameblo.jp/○○○」の○○○の部分がアメーバIDとなります。
※パスワードの表示はセキュリティ保護によって入力した文字数よりも多く表示される仕様となっております。実際には入力された文字のみが認識されています。
※ID・パスワードをお忘れのかたはこちらをご確認ください

■外部アカウント「Twitter」「mixi」「Facebook」「Google」「Yahoo!JAPAN」「楽天」からログインされていませんでしたか?
上記の場合、スマートフォン版Amebaトップページより、アカウントのサービス提供元を選択し、各サービスのIDとパスワードにてログインをお願いいたします。

・スマートフォン版Ameba
https://s.amebame.com/#home
※スマートフォンからアクセスしてください。
なお、Amebaでは外部サービスのアカウントへかかるID・パスワードに関しての情報を有していないため、ご案内することができません。
恐れ入りますが、アカウント詳細についてご不明の場合はサービス提供元のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

■推奨利用環境の確認
こちらのページより、ご利用中の端末がAmebaの推奨環境に適していることをご確認ください。

■通信環境の確認
ご利用地域のネットワーク速度やその状態によっては、読み込みされづらい場合がございます。お時間を置いて再度ログインをお試しいただくか、可能な場合Wi-Fi環境下にてお試しいただきますようお願いいたします。

【iOSの場合】

■メモリの開放
ホームボタン2回押し → Amebaアプリ以外の起動中アプリを停止

■キャッシュの削除
iPhoneの設定(Amebaアプリ内ではなくiPhone端末側設定) → Amebaアプリを選択 → キャッシュの削除をオン

【Androidの場合】

■メモリの開放
設定→アプリケーション → アプリケーション管理 → Amebaアプリ以外の起動中アプリを選択 → 強制終了

■キャッシュの削除
1.アプリケーション管理を選択し、インストールされているアプリの一覧を表示します。
2.アプリを選択し、その中の「キャッシュを消去」を選択。

なお、上記をご確認いただいてもログインできない場合は、有人オペレータによるチャット対応を行わせていただきます。(毎日 10:00~18:00)
こちらのページにある「ログインできない方はこちら」をタップしてください。

お問い合わせはこちらへ