認証コードのSMSが届きません

認証コードのSMSが届かない原因としては以下の事象が考えられます。
・SMS送信センターが混雑しているため、センターから端末へまだ送信されていない。
・電話番号の入力間違いにより違う携帯電話にSMSが送信されている。
・SMSの受信拒否設定を設定している。

上記の項目のご確認と対応をよろしくお願いします。
しばらくお待ちいただいてもSMSが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※SoftBankをご利用の方は、下記もご確認ください。

弊社にてご利用いただいている電話番号認証につきましては、国内でご利用いただくことになります。

なお、SoftBankをご利用のお客様につきましては海外からの電話番号認証をご利用いただく場合があり、
受信拒否設定をされているお客様には国内であっても電話番号認証がご利用いただけない場合があります。

下記のURLにアクセスいただき、海外からの電話番号拒否設定を行ってください。

http://mb.softbank.jp/mb/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

上記ページの手順で、迷惑メールブロック個別設定のページに入ると下部に「海外からの電話番号メール」という項目があり、こちらの項目を「受け取る」に変更をお願いいたします。

お問い合わせはこちらへ